Dostawa i zwroty
SPIS TREŚCI
§ 1 Definicje
§ 2 Ogólne informacje o dostawie
§ 3 Sposoby dostawy
§ 4 Koszt dostawy
§ 5 Międzynarodowa wysyłka
§ 6 Śledzenie przesyłki
§ 7 Problem z dostawą
§ 8 Zmiana adresu dostawy
§ 1 DEFINICJE
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zakupu w Sklepie.
Sprzedawca – Michał Lenartowicz VastVend, z siedzibą przy ul. Jurija Gagarina 14A/4, 54-620 Wrocław, NIP: 7532150838, email: michal.lenartowicz@vastvend.pl, tel.: 661 066 584 (koszt połączenia jest zgodny z taryfą operatora).
Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem vendlio.pl, za pośrednictwem którego Klient może składać zamówienia.
§ 2 OGÓLNE INFORMACJE O DOSTAWIE
2.1. Wszystkie zamówienia są przetwarzane i wysyłane w ciągu 2-3 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia.
2.2. Czas dostawy może się różnić w zależności od lokalizacji odbiorcy, rodzaju nadruku, dostępności towaru oraz wybranego sposobu dostawy.
§ 3 SPOSOBY DOSTAWY
3.1. Paczkomat Inpost – dostawa realizowana przez Inpost.
3.2. Inpost (kurier) – dostawa realizowana przez Inpost.
§ 4 KOSZT DOSTAWY
4.1. Koszty dostawy to:
– Kurier Inpost 11,99 zł,
– Kurier Inpost Płatność przy odbiorze 14,99 zł,
– Paczkomat Inpost 9,99 zł.
4.2. Koszt dostawy jest darmowy od kwoty 150 zł.
§ 5 MIĘDZYNARODOWA WYSYŁKA
5.1. Sklep nie oferuje dostawy międzynarodowej.
§ 6 ŚLEDZENIE PRZESYŁKI
6.1. Każde zamówienie może być śledzone online. Link do śledzenia zostanie przesłany do Klienta w e-mailu potwierdzającym wysyłkę.
§ 7 PROBLEM Z DOSTAWĄ
7.1. W przypadku nieotrzymania przesyłki w przewidywanym czasie, prosimy o kontakt mailowy: kontakt@vendlio.pl lub telefoniczny pod nr 661 066 584 (koszt połączenia jest zgodny z taryfą operatora).
7.2. W przypadku uszkodzenia przesyłki w transporcie Klient (konsument) może wybrać, czy będzie swoich praw dochodzić od Sprzedawcy, czy przewoźnika. Podstawą żądania odszkodowania za uszkodzoną przesyłkę jest protokół szkody, czyli sporządzony po otwarciu opis zniszczeń. Jego sporządzenie lub spisanie uszkodzeń niewidocznych na pierwszy rzut oka i zgłoszonych do przewoźnika do 7 dni od otrzymania przesyłki umożliwia skuteczne złożenie reklamacji na zasadach ujętych w regulaminie wewnętrznym firm przewozowych. Prosimy o przesłanie nam (Sprzedawcy) protokołu szkody, wtedy my złożymy reklamację u przewoźnika. (InPost: https://inpost.pl/reklamacja)
7.3. W przypadku gdy nabywca jest firmą i doszło do uszkodzenia przesyłki w transporcie, prosimy o złożenie reklamacji u przewoźnika i poinformowanie nas o tej sytuacji. (InPost: https://inpost.pl/reklamacja)
§ 8 ZMIANA ADRESU DOSTAWY
8.1. Zmiana adresu dostawy jest możliwa przed wysłaniem zamówienia. Prosimy o kontakt z obsługą Klienta w celu dokonania zmian.
